AGB

I. Vertragsgegenstand

  1. Die Firma Kleinheinz Codes Hannover erbringt Dienstleistungen im Bereich des professionellen Onlinemarketing mit dem Ziel, durch eine verbesserte Auffindbarkeit der bestehenden oder neuen Webseite des Kunden bei der Suchmaschine “Google“ zu ermöglichen, somit den Kunden qualifizierte Besucher auf dessen Webseite(-n) zu leiten und Kundenanfragen zu gewährleisten.
  2. Für alle Vertragsverhältnisse zwischen Kleinheinz Codes Hannover und dem Auftraggeber gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Gegenbestätigungen des Auftraggebers unter Hinweis auf seine eigenen Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie von Kleinheinz Codes Hannover schriftlich bestätigt werden.

II. Angebot und Vertragsabschluss

  1. Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Annahmeerklärungen und Bestellungen des Auftraggebers bedürfen der Schriftform; zum Zustandekommen eines rechtswirksamen Vertrages ist neben der erforderlichen Unterschrift und Firmenstempel auf dem Vertrag sowie die Zahlung in Form einer Überweisung des gemeinsam vereinbarten, ersten Zahlungsbetrages notwendig.
  2. Mitarbeiter und / oder Beauftragte von Kleinheinz Codes Hannover können keine von den Leistungsbeschreibungen und Tarifen sowie von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichenden Vereinbarungen treffen.

III. Leistungsbeschreibung:

  1. Das Ziel von Kleinheinz Codes Hannover ist es, seinen Kunden viele neue Kunden zu liefern.
  2. Hierzu werden alle Maßnahmen des professionellen Online Marketings ergriffen, sofern der Kunde das tatsächlich empfohlene Produkt nutzt.
  3. Kleinheinz Codes Hannover optimiert die Homepage und gegebenenfalls weitere vereinbarte Webseiten des Auftraggebers im Hinblick auf eine verbesserte Positionierung in den Suchergebnisseiten der wichtigsten Suchdienste während der vereinbarten Vertragslaufzeit.
  4. Die Optimierung wird für mit dem Kunden vereinbarte Suchbegriffe sowie Suchbegriffskombinationen, im Folgenden „Keywords“ genannt, vorgenommen.
  5. Hierzu werden in den meisten Fällen sowohl die Architektur der Webseite sowie die gesamte suchmaschinenoptimierte Texterstellung, welche der Kunde nach Onlinestellung selbständig korrigieren bzw. anpassen kann, als auch interne sowie externe nach einem bestimmten System ausgerichtet, angewendet und erstellt.
  6. Kleinheinz Codes Hannover meldet die optimierten und erstellten Seiten manuell in ausgewählten kostenlosen Suchdiensten sowie Webkatalogen, Artikelverzeichnissen, Social Bookmarks, Branchenportalen, Bewertungsportale, Presseportalen und Videoportalen als auch themenrelevanten Blogs an. Hierzu wird sich auch unter anderem darauf ausgerichtet, wo die jeweiligen Wettbewerber mit deren Domains eingetragen sind. Da die einzutragenden Beschriftungen, Betitelungen, Bezeichnungen und Beschreibungen in den meisten Fällen unterschiedlich sein müssen, werden hierbei auch technische Hilfsmittel verwendet, die genau wie Menschenkraft, keine Fehlerfreiheit ausschließen können.
  7. Der Auftraggeber genießt Exklusivität, das bedeutet, dass neben ihm kein weiterer Dienstleister oder Produktanbieter pro Unternehmensstandort pro Suchbegriff betreut werden dürfen. Bei nationalen Kampagnen genießt der Auftraggeber zusätzlich nationale Exklusivität.
  8. Kleinheinz Codes Hannover erstellt gegebenfalls Bewertungsformulare, welche die Kunden verwenden können, um von deren Kunden Meinungen und Empfehlungen einzuholen, diese dürfen von Kleinheinz Codes Hannover auf Bewertungsportalen im Internet veröffentlicht werden. Dabei sind 5 Bewertungen pro Monat ein Richtwert.
  9. Sobald die Maßnahmen der Suchmaschinenoptimierung eingestellt werden, wird die Position in Google sowie in anderen Suchmaschinen mit hoher Wahrscheinlichkeit, nach einiger Zeit fallen.
  10. Resultate zur Auffindbarkeit bei Suchmaschinenoptimierung hängen von sehr vielen Faktoren ab und sind somit individuell, daher können diese nicht in AGB’s abgebildet werden.

IV. Änderungen

  1. Kleinheinz Codes Hannover ist zu Änderungen der Leistungsbeschreibung oder der allgemeinen Geschäftsbedingungen und sonstiger Bedingungen berechtigt, wird diese Änderung jedoch nur aufgrund von wichtigen Gründen durchführen, insbesondere aufgrund von neuen technischen Entwicklungen, Änderungen der Rechtsprechung oder sonstigen gleichwertigen Gründen. Wird durch die Änderung das vertragliche Gleichgewicht zwischen den Vertragsparteien erheblich gestört, so unterbleibt die Änderung. Im Übrigen bedürfen Änderungen der Zustimmung durch den Auftraggeber.

V. Rechte wegen Mängeln

  1. Kleinheinz Codes Hannover gewährleistet, dass die Leistungen entsprechend der bei Vertragsabschluss gültigen Leistungsbeschreibung genutzt werden können und im Wesentlichen die dort beschriebenen Funktionen erfüllen.
  2. Kleinheinz Codes Hannover meldet im Rahmen der Leistungserstellung Internetseiten bei allen dem Auftrag entsprechenden Suchdiensten an. Kleinheinz Codes Hannover kann jedoch nicht garantieren, dass die Suchdienste die angemeldeten Webseiten auch in der angestrebten Form aufnehmen, da die Suchdienste dies ebenfalls nicht garantieren.
  3. Kleinheinz Codes Hannover kann nicht gewährleisten, dass Leistungen Dritter, insbesondere Netzwerkdienstleistungen oder andere Beistellungen Dritter, stets unterbrechungs-, fehlerfrei und sicher vorhanden sind.
  4. Mängel sind ausschließlich reproduzierbare Fehler, deren Ursache in Qualitätsmängeln der Leistungen von Kleinheinz Codes Hannover liegt. Eine Funktionsbeeinträchtigung, die aus Hardwarefehlern, Umgebungsbedingungen, Fehlbedienung, unzulässigen oder schadhaften Daten oder menschlichem Fehlern etc. resultiert, gilt nicht als Mangel.
  5. Liegt ein Mangel in diesem Sinne vor, so ist Kleinheinz Codes Hannover in keinem Fall zur erneuten Erbringung der Leistungen verpflichtet. Die Nachbesserung erfolgt durch Neuanmeldung der Internetseiten, durch wiederholte Überprüfung der Ergebnisse, durch Optimierung der Kleinheinz Codes Hannover-Auftraggeber-Seiten oder durch Empfehlung einer überarbeiteten Internet-Marketing-Strategie.

VI. Urheberrechtliche Nutzungsbefugnisse

  1. Der Auftraggeber ist und bleibt Besitzer und Eigentümer der Domain bzw. der Domains, Kleinheinz Codes Hannover betreut lediglich die Domains bzw. ist Hoster im Sinne eines Resellers.
  2. Meldet Kleinheinz Codes Hannover die Domains im eigenen Namen an, erhält der Kunde keine Nutzungsrechte an der Domain. Das wäre im Vorfeld explizit zu vereinbaren und schriftlich festzuhalten.
  3. Die Kosten für mögliche Reservierung und Hosting zusätzlich eingerichteter Domains trägt Kleinheinz Codes Hannover während der Vertragslaufzeit, sofern dies vereinbart worden ist.
  4. Meldet Kleinheinz Codes Hannover für den Kunden eine Domain auf den Namen des Kunden an, räumt der Kunde Kleinheinz Codes Hannover hiermit das Recht ein, die Domain im Falle des Zahlungsverzugs oder anderer wichtiger Gründe im Sinne dieses Vertrags, die zur Kündigung berechtigen, jederzeit auf den eigenen oder einen dritten Namen zu übertragen oder bei der Registrierungsstelle abzumelden.
  5. Kleinheinz Codes Hannover ist berechtigt, nach Vertragsende Content zurückzunehmen.

VII. Preise, Zahlungen, Fälligkeit

  1. Wenn nicht expliziert definiert, verstehen sich die Preise als Nettopreise, zu denen die gesetzliche Mehrwertsteuer hinzukommt. Rechnungen sind jeweils ohne Abzüge spätestens 7 Tage nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Danach gerät der Auftraggeber ohne weitere Erklärungen des Auftragnehmers mit der Zahlung in Verzug.
  2. Kleinheinz Codes Hannover kann ab Zahlungsverzugseintritt Zinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB sowie Mahngebühren pro Kommunikationsmaßnahme von je 15 € verlangen.

VIII. Vertragslaufzeit, Kündigung

  1. Verträge, die die Dienstleistung Suchmaschinenoptimierung zum Gegenstand haben, werden je nach Leistungsumfang des Produkts, welcher sich aus der Leistungsbeschreibung ergibt, für mindestens 12 Monate abgeschlossen, wobei sich der Start der Suchmaschinenoptimierung und dem sich daraus ergebenden Beginn des Vertragszeitraums mit dem Onlinegehen der Webseite ergibt, falls nicht anders im Angebot/Vertrag schriftlich festgehalten. Der Vertrag verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf gekündigt wird. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
  2. Wichtige Gründe für eine außerordentliche Kündigung des Vertrages durch Kleinheinz Codes Hannover liegen unter anderem vor, wenn i. der Auftraggeber seine Zahlung einstellt, ein Insolvenz- oder ein gerichtliches Vergleichsverfahren über das Vermögen des Auftraggebers eröffnet oder mangels Masse abgelehnt wird oder ein außergerichtliches Vergleichsverfahren stattfindet, ii. Ansprüche des Auftraggebers gepfändet werden und die Pfändung nicht binnen zwei Wochen aufgehoben wird, iii. der Vertragspartner die Bestimmungen über die Zulässigkeit der auf den Rankingseiten eingestellten Inhalte und Begriffe nicht einhält oder gegen wesentliche Vertragspflichten, z. B. die Geheimhaltungspflicht verstößt.
  3. Ein wichtiger Grund wird vermutet, wenn Dritte die Zulässigkeit der durch den Auftraggeber angemeldeten Begriffe und Seiteninhalte angreifen.
  4. Verträge und Dienstleistung von Kleinheinz Codes Hannover sind bindend. Sollte der Auftraggeber die Zusammenarbeit vorzeitig beenden wollen und seiner Mitwirkungspflicht nicht mehr nachkommen, ist Kleinheinz Codes Hannover dazu berechtigt die bereits geleistete Arbeitszeit in Rechnung zu stellen, mindestens aber 50% des Listenpreises. Im Falle von „Paketpreisen“ bei der Dienstleistung Webdesign, sind ebenfalls 50% des Listenpreises zu erstatten. Die Listenpreise für Webdesign sind hier zu finden: https://kleinheinz.codes/webdesign-hannover/
    Im Falle von SEO Dienstleistungen ist Kleinheinz Codes Hannove weiterhin berechtigt den Vollen Betrag in Rechnung zu stellen.

IX. Verantwortlichkeit, Freistellung

  1. Kleinheinz Codes Hannover prüft nicht, ob die angemeldeten Inhalte oder die Seiten des Auftraggebers Rechte Dritter verletzten. Der Auftraggeber ist für die Zulässigkeit und Freiheit von Rechten Dritter der von ihm angemeldeten Begriffe und Inhalte seiner Seiten allein verantwortlich, insbesondere in urheberrechtlicher, wettbewerbsrechtlicher und strafrechtlicher Hinsicht.
  2. Kleinheinz Codes Hannover behält sich vor, solche Begriffe oder Aufträge abzulehnen und nicht für die Optimierung zu verwenden, die offensichtlich rechtswidrig sind oder gegen die Geschäftsprinzipien verstoßen. Kleinheinz Codes Hannover führt jedoch keine eigene rechtliche Prüfung der Begriffe oder der auf den Seiten des Auftraggebers gehosteten / enthaltenen Inhalte durch.
  3. Der Auftraggeber stellt Kleinheinz Codes Hannover hiermit von allen Ansprüchen Dritter, die dadurch entstehen, dass der Auftraggeber Begriffe oder Inhalte verwendet, die unzulässig oder mit Rechten Dritter belastet sind, frei.
  4. Kleinheinz Codes Hannover ist berechtigt, die im Namen seiner Kunden erstellten Seiten ganz oder teilweise vom Netz zu nehmen, sie so zu verändern, dass sie Rechte Dritter nicht mehr verletzen oder geforderte Unterlassungserklärungen abzugeben, wenn Kleinheinz Codes Hannover von Dritten auf Unterlassung in Anspruch genommen wird.

X. Mitwirkungspflicht

  1. Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle notwendigen Mitwirkungsleistungen zu erbringen, damit Kleinheinz Codes Hannover die vertragliche Leistung durchführen kann. Insbesondere wird er alle für die Vertragsdurchführung erforderlichen Informationen erteilen.
  2. Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle Leistungen von Kleinheinz Codes Hannover unverzüglich zu untersuchen und Mängel schriftlich unter genauer Beschreibung zu rügen. Nimmt Kleinheinz Codes Hannover auf Anforderungen des Auftraggebers die Fehlersuche vor und stellt sich heraus, dass keine Fehler oder Fehler außerhalb des Verantwortungsbereiches von Kleinheinz Codes Hannover vorliegen, kann Kleinheinz Codes Hannover den Aufwand in Rechnung stellen. 
  3. Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist Kleinheinz Codes Hannover von der Leistungspflicht befreit. Leistet Kleinheinz Codes Hannover dennoch, stellt sie den Aufwand entsprechend der gültigen Preisliste in Rechnung.
  4. In den meisten Fällen müssen die Domains und Webseiten durch Kleinheinz Codes Hannover aufgrund der Webseitenprogrammiersprache WordPress selbst als Reseller betreut werden. Hierzu ist seitens des Auftragsgebers die Übergabe des KK-Providerwechsels inklusive Unterschrift und AUTH-Code notwendig.
  5. Kleinheinz Codes Hannover ist berechtigt, nach Auftragseingang durch den Kunden, dieses Auftragsverhältnis auf den Webseiten von Kleinheinz Codes Hannover nach außen zu kommunizieren. Über Details des Auftrags wie die Höhe des Auftragsvolumens, vereinbarte Keywords etc. vereinbaren die Parteien Stillschweigen.

XI. Haftung

  1. Kleinheinz Codes Hannover haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, auch eines  Vertreters oder Erfüllungsgehilfen, sowie bei einer schuldhaft verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet Kleinheinz Codes Hannover nur nach dem Produkthaftungsgesetz wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder, soweit Kleinheinz Codes Hannover einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Dienstleistung übernommen hat. Der Schadensersatzanspruch für die schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein Anderer der in S. 1 oder 2 aufgeführten Fälle gegeben ist. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks notwendig ist.
  2. Für die Wiederbeschaffung von Daten haftet Kleinheinz Codes Hannover nur, wenn der Auftraggeber sichergestellt hat, dass diese Daten aus den in maschinenlesbarer Form bereitgehaltenen Datenbeständen mit vertretbarem Aufwand reproduzierbar sind. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

XII. Geheimhaltungspflicht

  1. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle ihm bei der Vertragsdurchführung von Kleinheinz Codes Hannover oder im Auftrag von Kleinheinz Codes Hannover  handelnden Personen zugehenden oder bekannt werdenden Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse oder als vertraulich bezeichnete Informationen geheim zu halten. Dies gilt insbesondere für Informationen über Suchgewohnheiten und Technologie der Suchmaschinen, soweit diese nicht allgemein bekannt sind. Diese Verpflichtung gilt zudem auch zwei Jahre über das Vertragsende hinaus.

XIII. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Änderungen oder Ergänzungen zum Vertrag einschließlich Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
  2. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Hannover, sofern der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
  3. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.      

Nachricht senden

Sie können mir bequem über dieses Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen. Ich Antworte Werktags innerhalb von 24 Stunden.

Sending

© 2011 - 2017 Kleinheinz Codes Hannover | Impressum

Log in with your credentials

Forgot your details?